Ideea se pare că a fost mai veche, dar s-a impus acum după cazul recent al unei învățătoare care a umilit un copil de 7 ani în fața întregii clase, calificând-ul drept ”tâmpit”, ”nebun” şi "jumătate de creier".
Linia telefonică gratuită este de tip TelVerde, unde plângerile părinţilor vor fi preluate automat, indiferent de natura problemei.
Aceștia vor putea suna între orele 9.00 - 15.00.